Sistemas de Información

febrero 2010- CGAP ha anunciado el cierre del Fondo SI

septiembre 2009 - 15 nuevo evaluación de software

Lo que los expertos dicen que cerca de 15 productos de software? Los productos son evaluados en la funcionalidad, facilidad de uso, capacidades de informes, capacidad técnica, y la implementación, capacitación y apoyo. También invitamos a todas las IMFs para evaluar los productos que utilizan.

El Programa de los sistemas de información (SI) es una iniciativa conjunta del CGAP y el EU/ACP Microfinance Programme. El apoyo de la Comisión Europea al Programa de Tecnología es parte de su Programa de Microfinanzas para África, el Caribe y el Pacífico (ACP) que tiene como objetivo contribuir a que se reduzca la pobreza mediante el desarrollo de servicios financieros que tengan un mejor rendimiento y sean más efectivos para los pobres.

Una tecnología correcta resulta invaluable para ayudar a que las instituciones de microfinanzas (IMF) se conviertan en instituciones mejor administradas y más transparentes.

En la base de la institución está el Sistema de Gestión de Información, conocido como MIS o simplemente como IS. Este sistema abarca todos los aspectos de recabar, almacenar, localizar, recuperar y usar información dentro de una empresa u organización. El sistema de información ayuda a que los agentes de préstamos den seguimiento a los programas de pagos y balances de los clientes. Ayuda a que la administración evalúe la calidad de la cartera de préstamos. Asimismo, puede ayudar a que toda la institución dé seguimiento al avance respecto a los objetivos operativos.

Gracias al desarrollo de las computadoras y a las aplicaciones de software que lo operan, gran parte de este trabajo actualmente se puede automatizar y así tener acceso rápido a la información. Cuando se aplica en combinación con procedimientos sólidos operativos, el software del IS puede mejorar la transparencia y eficiencia, reducir costos, mejorar los informes y permitir que la administración tome decisiones mejor informadas.

Cada vez más, muchas IMF están tratando de aprovechar más el sistema de información para así comprender otras maneras en que la tecnología puede ayudarles a dar servicio a sus clientes y alcanzar sus objetivos operativos. La banca móvil, los cajeros automáticos y los agentes bancarios son ejemplos de otras formas en que las IMF están dando uso a la tecnología. Manejar tales iniciativas complejas puede ser costoso y complicado, en especial para las IMF pequeñas. El CGAP está llevando a cabo investigaciones para comprender mejor el potencial de trabajar con un implementador tercero o de subcontratar dichos canales, lo cual puede ser una opción efectiva para algunas IMF.

Trabajar con tecnología puede ser un reto, ya sea que se integren aplicaciones de software al IS o que se determine cómo es mejor aprovecharla para lograr metas estratégicas importantes. El equipo de Sistemas para IMF del Programa de Tecnología apoya a las instituciones de microfinanzas al cofinanciar y ofrecer otros recursos que les ayuden a mejorar sus sistemas mediante el uso de la tecnología.